AudioVideoTranscription 隐私政策（中国大陆版）

一、我们收集哪些信息

我们仅会在提供音视频转录、账号与会员、支付结算、故障排查等必要场景下收集您的信息，主要包括以下几类：

1. 账户信息

• 微信登录信息：当您选择使用微信登录时，我们会根据微信开放平台规则获取并保存与账号绑定所必需的信息，例如：微信标识（如 openid/unionid）、昵称、头像链接等。
• Apple 登录信息（如接入时）：当您使用“通过 Apple 登录”时，我们可能获取 Apple 提供的用户标识符、显示名称等。
• 游客账号信息：当您选择以游客模式使用时，我们会为您生成一个随机的游客 ID，用于在本地记录转录额度及历史记录。

2. 音视频文件与转录内容

• 您导入的音频/视频文件信息：当您从系统“相册”“文件”中选择音视频文件时，我们会在本地读取并处理该文件，用于转录。
• 上传到云端的音频文件副本：为使用云端语音识别服务（如云端 ASR/大模型服务），在您发起转录任务时，我们可能会将音频文件或经转码后的音频上传至云存储服务或第三方语音识别服务，以完成在线转写、说话人分离或翻译功能。
• 转录文本内容：包括经识别得到的原始转录文本、中文精修文本、翻译文本（如原文+中文、双语版）等；这些内容会保存在本地设备的转录记录中，并在您开启相关功能时，同步到我们的后端服务。
• 文件元数据：包括文件名（及您在应用中修改后的重命名结果）、时长、大小、创建时间、语种、转录版本类型（如“初稿”“精修”“原文”“双语”等），用于在历史记录中展示和在后端进行统计分析。

3. 使用数据与日志信息

• 应用使用情况：例如功能入口点击、转录任务数量、任务状态（成功/失败）、使用的语言类型、是否启用说话人分离等，用于统计分析和改进产品体验。
• 设备与系统信息：包括设备型号、操作系统版本、应用版本号、网络类型等，用于适配不同设备与环境。
• 服务日志信息：包括请求时间、接口路径、错误码、网络请求的基础日志等，用于排查问题、保障服务安全稳定运行。

4. 支付与订单信息

• 订阅与内购信息：当您开通会员或购买额外转录时长时，我们会通过 Apple 内购（StoreKit）获取并处理订单号、商品标识、交易收据、订阅状态等信息，用于完成支付结算、额度发放及“恢复购买”等功能。
• 会员与时长额度信息：包括当前会员方案、会员到期时间、本周期基础时长、额外购买时长、已用时长等，用于在“我的”页面及转录流程中展示和结算。

5. 崩溃日志与诊断信息

• 当应用发生崩溃或严重错误时，我们可能会通过 Apple 或其他系统提供的机制获取匿名化崩溃日志和诊断信息（如崩溃堆栈、内存使用情况等），仅用于定位问题、提高稳定性。
• 这些信息通常不包含您的具体转录内容或可直接识别您身份的信息，我们也不会将其用于个性化营销。

6. 第三方 SDK/服务收集的信息

在您使用某些特定功能时，第三方 SDK 或服务提供商可能会根据其产品形态收集部分信息，包括但不限于：

• 微信相关 SDK：用于微信登录、分享等，可能收集设备信息、网络状态、基础日志等，并按照微信自身的隐私政策进行处理。
• 云存储服务（如对象存储 OSS）：用于存储您上传的音频文件副本和生成的访问链接。
• 语音识别与大模型服务：用于实现音频转写、中文精修、多语言翻译等能力，在必要范围内处理您上传的音频和文本内容。
• Apple IAP 支付能力：用于应用内购买和订阅结算，可能处理您的 Apple 账户相关信息及交易记录。

第三方 SDK/服务的具体信息类型和处理规则，以其对外公开的隐私政策或说明为准。

二、我们如何使用这些信息

我们会将收集到的个人信息用于以下目的：

• 提供音视频转录与相关基础功能：完成音视频上传、云端识别、说话人分离、中文精修、翻译等流程，并将结果展示给您；为您保留历史转录记录，支持搜索、重命名、复制、导出、播放、分享等操作。
• 账号管理与身份验证：实现微信/Apple 登录与游客账号管理，区分不同用户的转录记录和时长额度，保障登录安全、防止他人冒用您的账号。
• 会员订阅与计费结算：计算您的基础转录时长、额外购买时长及已使用时长，完成额度冻结、结算与同步；用于完成订单处理、支付对账、恢复购买以及相关的客服支持。
• 故障排查与安全防护：通过服务日志和崩溃日志分析错误原因，提升系统稳定性与响应速度；进行必要的安全分析与异常行为检测，防范恶意攻击、作弊或违规使用。
• 产品优化与统计分析：基于整体使用数据（通常在去标识化/匿名化后）进行功能使用频率统计、转录成功率分析等，用于优化算法和交互流程，评估新功能效果和用户体验。
• 合规与争议处理：根据法律法规或行政/司法机关要求，提供必要的数据支持；在产生账务纠纷、投诉或争议时，用于进行核查与处理。

我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的其他用途；如需超出前述范围使用，我们会再次征得您的明示同意。

三、是否与第三方共享您的信息

我们不会向任何第三方出售您的个人信息，只会在符合法律法规且出于合理必要的目的下，与第三方共享或委托其处理您的相关信息：

1. 共享情形及对象类型

• 云存储与内容分发服务提供商：用于存储您上传的音频文件、提供稳定的文件访问与下载能力；可能共享音频文件内容、副本的访问地址、必要的文件元数据（大小、类型等）。
• 语音识别与大模型服务提供商：用于完成音频转写、说话人分离、中文精修、多语言翻译等智能处理；可能共享为实现相关功能所必需的音频内容、转录文本片段、语言类型等。
• 账号登录与分享服务提供商（如微信、Apple）：用于实现第三方账号登录、内容分享等功能；在必要范围内共享登录流程中的设备信息、网络信息、授权票据、基础识别信息等。
• 支付与结算服务提供商（Apple）：用于完成应用内购买与订阅付费、账务对账及风险控制；可能共享订单号、商品信息、交易凭证及必要的支付相关信息。
• 基础设施与运维服务商：用于提供服务器托管、CDN 加速、监控告警等基础设施服务；可能共享经脱敏处理的服务日志、访问 IP 区域信息等。

在上述共享场景中，我们会尽商业上合理的努力，与第三方签署数据保护协议，要求其遵守严格的保密义务，仅在获授权的范围内使用相关信息。

2. 转让与公开披露

• 转让：除非发生合并、分立、资产转让、破产清算等情形，我们不会将您的个人信息转让给任何第三方。如确需转让，我们会要求新的持有方继续受本政策约束，否则我们将要求其重新征得您的明示同意。
• 公开披露：我们原则上不会公开披露您的个人信息。若因履行法律义务或出于公共利益需要进行公开披露，我们会在法律法规允许范围内，尽可能提前告知您。

四、我们如何存储和保护您的信息

1. 存储地点：您的部分数据（如转录记录、账号信息、时长额度等）将存储在您的终端设备本地；为实现云端转写、账户同步与统计分析，我们也会在位于中国境内或境外的服务器上存储与服务相关的必要信息。
2. 存储期限：一般情况下，我们在实现本政策所述目的所必需的最短期间内保存您的个人信息。在您主动删除转录记录、注销账号或明确要求删除时，我们会按照法律法规的要求删除或匿名化处理您的相关数据；法律法规另有规定的，从其规定。
3. 安全措施：我们采用行业通行的安全措施保护您的信息安全，包括但不限于：传输加密（如 HTTPS）、访问控制、最小权限原则、敏感信息分区存储等，并定期评估系统安全能力，尽力防止数据被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。
4. 安全事件响应：一旦发生或可能发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求启动应急预案，采取补救措施，并按要求向您告知事件基本情况、可能影响、已采取或将要采取的措施等信息。

五、您的权利和选择

按照《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的规定，您对自己的个人信息享有以下权利：

1. 访问、更正与复制您的信息

您可以在应用内查看您的账号昵称、会员状态、剩余时长以及历史转录记录。如发现信息有错误或需要更新，您可以在应用内进行修改（例如重命名历史文件），或通过下文所述联系方式联系我们协助更正。

2. 删除您的信息

您可以在“历史”页中删除某条转录记录，删除后该记录将不再在应用内展示，我们会同步删除或匿名化处理对应的本地数据；如该记录已同步至后端，我们会在技术可行范围内尽力做同步删除或去标识化处理。您也可以通过卸载本应用的方式删除保存在您设备本地的大部分数据。对于依据法律法规必须保存的记录，我们可能无法立即删除，但会仅在法律要求的范围内留存，并采取隔离与访问控制措施。

3. 撤回授权或改变同意范围

对于基于您授权同意处理的某些信息（例如云端转写、翻译功能），您可以通过停止使用相关功能、退出登录或卸载应用的方式撤回授权。撤回授权不会影响撤回前基于您的同意已经开展的个人信息处理活动。

4. 账号注销

当前应用内主要提供“退出登录”能力，用于停止在当前设备上使用您的账号。如您希望进一步注销账号并删除我们在后端保存的与该账号关联的转录记录，请通过本政策列明的联系方式与我们取得联系，并提供能够证明您身份的必要信息。我们将在核验后，按法律法规要求完成处理。

5. 获取解释和投诉渠道

如您认为我们违反法律法规或本政策约定处理您的个人信息，您可以通过“联系我们”中提供的方式与我们反馈，我们会尽快核查并回复。若对我们的答复不满意，也可以向有管辖权的监管部门进行投诉或举报。

六、未成年人保护

本应用主要面向具备完全民事行为能力的成年人。如果您是未满 18 周岁的未成年人，请在监护人监护、指导下使用本应用。如监护人发现我们在未获同意的情况下收集了未成年人的个人信息，可以联系我们要求删除，我们会在核实后尽快处理。

七、本政策的变更

我们可能根据业务发展、法律法规变化等需要适时更新本隐私政策。当本政策发生重大变更时，我们会通过应用内显著位置提示或其他合理方式向您说明变更内容。若您不同意变更内容，您有权停止使用本应用；如您继续使用，则视为同意受更新后的隐私政策约束。

八、如何联系我们

开发者名称：冯大龙

个人信息保护相关负责人/联系人：冯大龙

联系邮箱：750503799@qq.com

我们将在收到您的问题或请求后，尽快核查并在合理期限内（通常不超过 15 个工作日）给予回复。